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为进一步提升保洁服务品质,深化保洁岗位的标准、流程,提高保洁工作效率和服务品质,由河南六合集团物业事业部企管部组织的2019年保洁品质评比技能大赛于6月15日在海为科技园项目顺利举行,物业事业部总裁及各公司总经理出席了此次活动。 来自事业部5个物业公司的11个项目参与了此次技能大赛。他们分别是:文苑花园、雁鸣社区、万达住宅、海为科技园、市老干部活动中心、省老干部活动中心、档案馆、水电大厦、培训学院、新乡三合一、洛阳高新区法院项目。 在比赛开始前,物业事业部总裁郭秀芳女士为本次评比活动开场致辞,指出品质评比的最终目的是要提高客户的满意度,鼓励大家能够利用评比切实提升项目的服务品质,同时也期待大家能够充分发挥,赛出水平,争当标兵。 此次保洁品质评比技能大赛分为理论知识问答和实操比赛两个环节。 理论问答强基础 技能大赛的第一个环节就是理论知识问答。在该环节,参赛选手认真聆听,集中思考,准确作答。充分展现了员工扎实的专业理论基础,也体现出了员工对日常工作中的应知应会、品质要求、服务标准等牢记于心。 实操演练展技能 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。经过了一个小时的理论问答,巩固了理论基础之后,大家迅速整队,进入到第二个环节——技能实操。 下午三点半实操比赛正式开始,实操内容分地面推尘、地面湿拖、玻璃清洁、电梯清洁四项内容在五个场地同时进行。比赛过程中大家激情满满,活力四射,各显其能,呈现出一片热火朝天的劳动场景,夏季的阳光在我们的比赛热情衬托下竟也显得不再那么的耀眼。 炎炎酷夏日,比赛进行时..... 玻璃清洁比赛现场 地面湿拖比赛现场 地面推尘比赛现场 电梯清洁比赛现场 经过一下午的精彩比拼,技能大赛全部结束。最终省老干部项目和水电大厦项目参赛队以优异的成绩拔得头筹,并列第一。 最后由企管部经理王雨为此次保洁品质评比技能大赛做了总结发言,希望大家能够把今天展现的技能运用到日常工作中,提高工作质量。 本次技能大赛不仅增强了保洁员的竞争意识、提高了工作技能,同时也达到了“以赛带训,重在提高”的效果。各公司都纷纷表示会以品质评比为契机,总结经验,为不断提升物业服务品质而不断努力。最后祝愿各参赛队都能够在现场评比环节取得好成绩!