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世间有千份故事、万份感动 像细雨滋润沙洲 像瀚海容纳百川 相随你我 故事中有你，故事中有我 有些“初心”故事很平凡 却感动你我 温暖的陪伴是最深入人心的告白。作为一名物业工作者，守护业主、心系业主是基本的职业素养。河南六合物业管理有限公司一直坚持急业主之所急、想业主之所想，正是有了这样的服务理念，温暖的故事每天都在上演。 物业暖心陪伴，帮助老人回家 2019年8月18日晚上19点左右，盛和小区秩序班长朱小增在值班期间，发现一位老人在小区东门找不到回家的路，经问询后得知老人家人在万邦调料市场做生意，是外地人。了解之后，朱小增班长将情况汇报给了秩序主管崔朝升，崔主管立马安排监控室广播通知，扩散信息，帮助老人寻找家人，同时编辑文字转发朋友圈并发动大家转发扩散。在此期间，为了让老人安心等待家人，崔主管又专门安排人员照顾老人，并给老人买水买饭。 经过一个多小时的努力，我们的工作人员从朋友圈看到有人回复说认识老人的家人。多方联系后，我们终于等到了老人的家人。家属见到走失的老人非常激动，表示已经找了一个下午没有头绪十分焦急，没想到我们的工作人员帮了大忙。为了表示感谢，家属把老人接回家后又专程送来矿泉水，但被我们的工作人员婉言谢绝。最后，家属还是送来了代表谢意的锦旗表示感谢。 忠于职守 保驾护航 工作和生活一样 每一件细微的小事 在物业人眼里都是不可轻视的大事 想业主所想，急业主所急 把『为业主服务』落实到每一处细节 “举手之劳”收获感动 事情发生在2019年8月24日凌晨，雁鸣社区夜班秩序员单全福、能今生巡查时发现，西大门北侧马路边上停放一辆白色轿车车窗未关，车座上放有钱包、银行卡、驾驶证、行车证等物品。单全福、能今生意识到是车主着急下车忘记拿包关窗，就赶紧上报班长联系车主。由于车内没有预留电话号码，两位师傅就轮换守在车前等候车主到来。在早上6点50分左右，车主出现，见到秩序员单全福和能今生守在自己车前并确认车内物品并无丢失后，车主对两位秩序人员和物业公司的负责态度连连感谢，后送来锦旗一面再次表达诚挚的谢意。 单全福、能今生认真的工作态度和有始有终的服务精神，不仅感动了业主，同时也加深了业主对物业工作人员的理解和支持。业主更是呼吁从自我做起，希望业主、住户和物业工作人员之间相互理解、包容与尊重，共同创造高品质的生活环境。 情系业主 排忧解难 8月30日凌晨3点，万达住宅小区秩序班长温永建在巡逻期间发现地下室水管爆裂，将情况反映至项目经理的同时，他也通知各部门相关人员赶往现场。除了当班人员的维修清理，项目经理赵琴棋也从家中驱车十几公里赶往现场，与大家并肩作战。经过3个多小时的紧急抢修，小区恢复正常供水。因发现、抢修及时，没有造成大的损失。事后我们也得知，当晚工程主管高东彪发着高烧，在接到通知后，也丝毫没有懈怠，立即赶往现场，早上8点钟依旧正常上班。受六合文化的熏陶，我们的每位员工都对自己的工作尽职尽责，为我们的团队点赞！ 无独有偶，9月1日周日，原本休息的赵经理在接到业主反馈垃圾车噪音问题后，调整了垃圾车工作时间并带领作业，积极为业主排忧解难。为了给业主们营造一个舒适的生活环境，我们不分昼夜，不分节假日，随时待命。全心全意为业主服务的做法和精神再一次得到了业主的肯定！ 9月2日，六合万达住宅小区团队收到了业主送来的“情系业主 排忧解难”的锦旗。让我们继续为业主创造温馨的居住环境而努力！ 河南六合物业一直以“无微不至，您的满意便是我们的期望”为服务理念，在与业主息息相关的岗位上用心服务，对业主的守护更是我们最基本的职责。在以后的工作中，六合物业全体人员应以乐于助人，心系业主的同仁为榜样，真正做到视业主为家人，用真诚的服务为业主敬献美好人居生活。 在六合 有一批可爱、美丽的人 他们不忘初心，牢记使命 只想全心全意为客户服务 为广大业主谋幸福 感谢有您 下期六合人·六合事再见！
